Los emojis, ¿Un avance o una involución del lenguaje?

Según datos de la empresa Swyft Media, cada día se envían 6.000 millones de emojis. Teniendo en cuenta que se intercambian 45.000 millones de mensajes a diario, sale a uno en cada siete.

Agnese Sampietro, doctora en Lingüística por la Universidad de Valencia, analizó mensajes de WhatsApp de 120 personas, señala que el 8% de los datos de esos mensajes son emojis, y están presentes sobre todo en conversaciones de carácter informal. 

El psicólogo estadounidense Albert Mehrabian, profesor emérito de la Universidad de California-Los Ángeles (UCLA), afirmó a mediados del siglo pasado, que, cuando conversamos con alguien o nos dirigimos a alguien, el 7% de la comunicación es verbal, el 38% es comunicación vocal (tono de voz, por ejemplo) y el 55% es no verbal (gestos). 

Para algunos especialistas los emojis sustituyen palabras y empobrecen el lenguaje ya que factores que son fundamentales en la comunicación se pierden cuando conversamos enviando y recibiendo textos.

Sin embargo, para Agnese Sampietro es todo lo contrario: “Los emoticones no suelen sustituir términos, sino que se emplean para enriquecer la conversación verbal. Si yo escribo ‘gracias’ y pongo una carita sonriente, enriquezco ese ‘gracias’. Si escribo una afirmación irónica y pongo una carita que guiña un ojo, indico la ironía”.

Es evidente que las emociones son clave para que nuestras conversaciones funcionen. Incluso las cartas que nos envían o enviamos empiezan y acaban con amables: ”Estimada, señora”, “querido señor”, “cordialmente me despido”, etc.

Asimismo, no es la primera vez que en la comunicación escrita usamos símbolos. Desde el neolítico, pictogramas (hombres cazando animales); tenemos logogramas, que son símbolos que representan una palabra (% para porcentaje) e ideogramas, una imagen convencional o símbolo que representa un ser o una idea (♀ sexo femenino).

La información sin emoción informa menos. No es lo mismo decirle a un amigo: 

”Quedamos a las siete en el bar”

“Hola!!! 🖐, nos vemos en el bar a las siete, chau!!! 🍻. 

Es la misma información, pero nos gusta más el contenido emocional. Aparte de que los emojis ayudan a colorear emocionalmente las conversaciones, otro de los factores que explican su éxito es que, en general, son fácilmente reconocibles.

El lenguaje evoluciona con el tiempo y con las influencias de otros modos de comunicación. Ahora bien, no hay que negar que Internet ha provocado cambios muy rápidos y lo que preocupa es que el lenguaje pierda calidad; pero existen academias de lengua, congresos, organizaciones, conferencias, plataformas, etc. cuya finalidad, entre otras, es precisamente velar por el lenguaje.

Renzo López

Comprensión de lectura